- Animer, motiver, diriger une équipe
- Savoir déléguer
- Gérer un projet
- Gérer le conflit
- Conduire une réunion
- Accompagner le changement dans une organisation
- Réussir son recrutement interne ou externe
- Mener un entretien annuel d’évaluation
- Les fondamentaux de la communication interpersonnelle
- Connaissance de soi et des autres
- Expression orale
- Conduite de réunion
- Prise de parole en public
- Communication écrite: maitrise de ses écrits professionnels
- Prendre la parole en public
- Gérer et structurer son temps de travail
- Gérer son épanouissement personnel et professionnel
- Maîtriser son stress
- L’accueil du client
- Être un bon commercial itinérant (accompagnement terrain prévu dans ce module)
- Améliorer ses réflexes commerciaux en magasin
- Les fondamentaux du marketing
- Mettre en place une opération de marketing direct
- Les piliers du marketing stratégique
- Bâtir son plan marketing (plan stratégique et opérationnel)
- Concevoir et mettre en œuvre une étude de marché/étude qualitative et quantitative
- Le marketing opérationnel: ses grands principes (mettre en place des actions clients fortes)
- Le plan d'actions commerciales (Chef des ventes: donner à la force de vente des outils efficaces)
- Organiser un événement
- Quels médias choisir pour bien communiquer
- Le plan de communication
- Améliorer l’impact de ses visuels de communication
- Créer un site internet
Si vous souhaitez mettre en place une formation qui ne figure pas dans les modules ci-dessus, une étude personnalisée de vos besoins sera réalisée pour une formation « à la carte ».